第一步 提?#25442;换?#30003;请

请在换货期限内（请留意换货规则），联系商城客服，提出换货申请。

第二步 等待客服确认

换货申请提交后，客服将在1-3天内完成确认，确认结果将通过电话、QQ等及时与您沟通。

第三步 寄出换货商品

换货申请通过后，请按客服工作人?#24065;?#21450;换货页面提供的地址，选择普通快递寄回。如需商城承担运费，请您先行垫付运费，暂时不接收到付和?#25910;?#24179;邮包裹。换货物品寄出后，请在订单换货页面根据要求更新发货的物流信息。

为确保您的货物顺利送达，请确保物流信息填写真实有效，同时保持您的联系电话畅通。

（如果自换货申请通过之日起6天内，您未在换货页面填写换货物流公司名称及运单信息，那么，您的换货申请将自动取消。）

第四步 厂家收到礼品后完成换货

收到换货礼品检查无误后，我们将在3个工作日内快递出换货礼品。

以上礼品换货所需运费如需由您先行垫付，随后将有客服人员联系您以现金形式返还至您的?#20184;?#36134;户。

注意：         

1、若商品不符合商城换货政策的换货申请，运费将由您自行承担，且需承担货物返回的运?#36873;?/span>

2、未申请售后或审核?#29004;?#36807;擅自寄回礼品的，造成的货物丢失、邮寄地址错误等问题产生的损失需由您自行承担。