您可在工作日上午9:00-12:00、下午13:30-17:30拨打商城客服电话4009017986或者在商城首页直接添加客服QQ联系客服。
礼品订单自兑换成功次日起三个工作日内审核后安排发货(国家法定节假日会有顺延,具体发货时间以商城公告为准)。您可在【我的订单】中点击【查看详情】查询物流单号等信息,到货时限以物流公司提供服务为准。一般来说,?#26412;?#19978;海、广州等一线城市发货后1-2天送到,二线城市发货后2-3天送达,其他地区及较偏远的地区在发货后3-5天送达,另外乡镇郊区和节假日等特殊情况,时间可能会有变化,我们?#27426;?#20250;尽最大的努力尽早将礼品送到您手中。
宝艺积分商城内礼品均采用包邮?#38382;劍?#19968;般使用国内知名物流公司进行礼品配送,暂不支持指定物流发货。
兑?#27426;?#21333;创建后,若显?#23613;?#26410;审核”?#21050;?#27492;时可以在【我的订单】中点击【取消订单】即可自行取消订单;若是显?#23613;?#24050;审核”则该订单不能自行取消,如需帮助请致电商城客服;若是显?#23613;?#24050;发货”则该订单不能取消。
由于积分兑换礼品是宝艺商城对客户的一种回馈方式,不是?#32440;?#20132;易,故兑换成功后不能办理退货。
请您在收货时务必当场验货,如有破损直接拒收由快递原路退回,并在24小时以内(非工作日顺延)联系商城客服人员,我们将安排为您重新发货。
在积分商城兑换的实物礼品,如发现礼品质量(如无法正常使用等)问题,可以在收到货后7天内联系客服处理,逾期不予处理。具体处理流程详见售后服务-换货流程。
已收到的礼品数量跟下单数量不一致,请在收货后七天之内联系客服进行查询,我们会根据您提供的收货信息联系库房核实,如确认是漏发,会及时安排补发。 已收到的礼品跟下单礼品信息不一致,请在收货后七天之内联系客服进行查询,我们会核实发货信息。确认错发货后,我们会联系您将收到的礼品寄回,经核实后,三天之内给您重新安排补发,退回礼品运?#24310;?#21830;城承担。
由于积分兑换礼品是宝艺商城对客户的一种回馈方式,不涉及?#32440;?#25903;付,故不开具发票,敬请谅解。
规格参数
礼品编号:yvy001 品牌: 剪纸
礼品毛重:500克 库存: 149
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宝艺积分商城内礼品均采用包邮?#38382;劍?#19968;般使用国内知名物流公司进行礼品配送,暂不支持指定物流发货。
兑?#27426;?#21333;创建后,若显?#23613;?#26410;审核”?#21050;?#27492;时可以在【我的订单】中点击【取消订单】即可自行取消订单;若是显?#23613;?#24050;审核”则该订单不能自行取消,如需帮助请致电商城客服;若是显?#23613;?#24050;发货”则该订单不能取消。
由于积分兑换礼品是宝艺商城对客户的一种回馈方式,不是?#32440;?#20132;易,故兑换成功后不能办理退货。
请您在收货时务必当场验货,如有破损直接拒收由快递原路退回,并在24小时以内(非工作日顺延)联系商城客服人员,我们将安排为您重新发货。
在积分商城兑换的实物礼品,如发现礼品质量(如无法正常使用等)问题,可以在收到货后7天内联系客服处理,逾期不予处理。具体处理流程详见售后服务-换货流程。
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